Sıkça Sorulan Sorular

Kargo saatleri içerisinde verilen sipariş aynı gün çıkması durumunda bulunduğunuz il ve ilçeye bağlı olarak 1-3 iş günü sürebilmektedir.

Ürünlerinizin kutulu açılımı yapılırken video kaydına almanız sizin için güvenli bir kanıt olacaktır. Hasarlı ürün için çekmiş olduğunuz video ile kargo firması ile iletişime geçerek tutanak tutmalısınız. Eksik yada hatalı bir durum oluşması durumunda çekmiş olduğunuz videoyu sizden isteyerek gereken işlem yapılması için kayıt altına alınacaktır.

Kredi kartı, havale-eft (belirli oranda indirim tutarlı) yada diğer e-ticaret platformlarından ödeme yaparak ürünlerimizi satın alabilirsiniz. Kapıda ödeme methodumuz kargo teslimatı esnasında adreste olunmama ve sonrasında şubeden alınmamasından kaynaklı firmamıza yansıtılan komisyon ve kargo ücretlerinin yüksek olmasından dolayı 01.12.2022 tarihinden itibaren kaldırılmıştır.

Bir çok alışveriş sitesinde %10 ile %20 ek komisyon ücreti tahsis edilmesinden dolayı sitemizde yer alan perakende fiyat listesine uyarlamak için sabit tutulmuştur.

Almış olduğunuz ürünün herhangi bir sorundan dolayı iade etmek isterseniz, gelen paketi mümkün oldukça aynı şekilde yapılması gereklidir, Paketi yada içeriği eksik olan iadeler, iade ücretinden düşülecek yada iade kabul edilmeyecektir. İade işlemi sırasında KURUMSAL kullanıcılar adınıza kesilen faturayı İADE FATURASI olarak faturasını keserek iade edilmelidir. Aksi takdirde kdv ücreti kesilerek ürün ücreti iade edilir. Bireysel kullanıcılar (nihai tüketici sınıfı) ise adına kesilen fatura üzerine iade sebebini yazarak iade etmelidir.

Ürün arızalandığı takdirde ürünün arızalı parçalarını arızayı belirten bir not ile uygun şekilde paketleyerek MNG Kargo ile ücretsiz olarak 513689077 anlaşma kodu ile karşı ödemeleri olarak gönderebilirsiniz. Ürün elimize ulaştığında yetkili arkadaş sorunu tespit ederek üretim yada kullanıcı hatası tesbiti yapılır ve ürünün sahibi iletişime geçerek gereken yol izlenir. 

Standart satışta olan tripodlarımız geniş açılı ve yere tam olarak basmaktadır. Dar yada kullanımı aktif olan bölgelerde ağırlık oranını arttırarak yere basma ağırlığını yükseltmek için ağırlık destekli tripod seçilebilir. Harici standart kullanımlar için ağırlık desteği ihtiyacı yoktur.

Günümüzde Ring Light ürünleri aktif olarak bir çok hizmet sektöründe kullanılmaktadır. Genel olarak taşıma durumu olmayan müşterilerimiz taşıma çantası seçeneğinin kaldırılması ve kullanılmayacak bir ürün için ücret ödemek istemedikleri için taşıma çantası seçenekli olarak satılmaktadır.

LCD ekran modülü cihaz üzerinde anlık olarak cihazın kelvin değerini ve parlaklık değerini görmenizi sağlayan bir paneldir.Normal modeller 3500 Kelvin ile 6500 kelvin arası renk değerine ulaşırken ekranlı digital modeller 2700K ile 6500K arası renklere sahiptir. Altında yer alan çevirmeli düğme ile kontrol edilir.

Normal modeller ise 2700K ile 6500K arası renkleri kontrol eder. İki adet çevirmeli düğmesi mevcuttur. Bir düğme 2700K değerindeki ledleri dimler, diğer düğme ise 6500K renkteki düğmeleri dimlemektedir. Ara geçiş renk kontrolü kullanıcı tarafından manuel olarak daha kolay ve daha hassastır.

Ürünün adaptör kutusunda yer alan kurulum kullanım talimatlarını dikkatli okumanızı tavsiye ederiz. Talimatların ilk ve üst bölümünde yer alan tripod kurulumu tam olarak kılavuzdaki gibi olmalıdır. Aksi takdirde ürünüz devrilebilir. Devrilme, kablo kırılması gibi sebeplerden kullanıcı sorumludur.

Basic ürünler garanti süreçleri kısaltılmış, piyasada standart uygun fiyatlı ürünler kullanılarak üretilmiş ürünlerdir. Bu kategoride ithal ürünler dahil olmak üzere 1 aydan 6 aya kadar garanti seçeneği sunulmuş ürünler bulunmaktadır. Üretim yeri Türkiye olan ürünler piyasada standart ürünlere göre yine üst kalite olarak üretilmiştir. 5 sınıf değil 1 sınıf ürünlerdir.

Pro ürünler ise,  1 sınıf malzemeler kullanılarak en üst kalite kompanentler ile 2 yıl garantili ve samsung led kullanılarak tasarlanmış ürünlerdir. Bu kategorideki ürünlerin tamamı Ringo tesislerinde üretilmekte olup, elektronik bileşenler hariç tamamı ile kendi tesislerimizde üretilmektedir. Tamamı ile ticari amaçlı, güzellik uzmanları ve dövme sanatçıları için özel olarak hazırlanan ürünlerdir.

Bütçenize bağlı olarak basic yada pro modellerden güç olarak ise belirtilen tablodaki ürünleri seçmeniz sizin için sağlıklı olacaktır. Detaylı tabloya buradan ulaşabilirsiniz.